740 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Tại 740, quyền riêng tư của bạn không phải là ưu tiên thứ yếu — đó là nền tảng của toàn bộ hệ thống. Chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất, đảm bảo trải nghiệm minh bạch và an toàn cho mọi người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách bạn kiểm soát thông tin của mình.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
Những thông tin chúng tôi thu thập và tại sao
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ của 740, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hợp pháp. Thông tin cơ bản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh — những dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính và đảm bảo bạn đủ tuổi tham gia theo quy định. Ngoài ra, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin địa chỉ cư trú để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến hoạt động cung cấp dịch vụ tại thị trường Việt Nam. Dữ liệu tài chính như số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được thu thập khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, và luôn được xử lý trong môi trường mã hóa đầu cuối. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp trên máy chủ của mình mà sử dụng các cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
Bên cạnh dữ liệu bạn chủ động cung cấp, chúng tôi cũng thu thập một số thông tin kỹ thuật tự động khi bạn truy cập nền tảng. Các dữ liệu này bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt web, hệ điều hành và hành vi điều hướng trong phiên đăng nhập. Mục đích chính là để phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tính ổn định của hệ thống. Dữ liệu kỹ thuật không được dùng để nhận diện cá nhân người dùng một cách độc lập, mà chỉ được phân tích dưới dạng tổng hợp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu bạn sử dụng ứng dụng di động, một số thông tin về thiết bị và thông báo đẩy có thể được thu thập với sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Dữ liệu danh tính
Họ tên, ngày sinh, giấy tờ tùy thân
Được thu thập để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý, đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn việc tạo tài khoản giả mạo. Thông tin này được mã hóa và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền khi cần thiết.
Dữ liệu tài chính
Tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch
Chỉ được dùng để xử lý nạp/rút tiền và phòng chống rửa tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài chính của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các đối tác thanh toán đã được kiểm duyệt, và toàn bộ giao dịch đều có nhật ký kiểm tra đầy đủ.
Dữ liệu thiết bị
IP, trình duyệt, hệ điều hành, phiên truy cập
Dùng để phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi bị xâm phạm và tối ưu hóa trải nghiệm theo thiết bị. Dữ liệu phiên được tự động xóa sau 90 ngày và không được dùng cho mục đích quảng cáo cá nhân hóa bên ngoài nền tảng.
Dữ liệu liên lạc
Email, số điện thoại, lịch sử hỗ trợ
Được dùng để gửi thông báo tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và — nếu bạn đồng ý — các thông tin khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Mỗi người dùng của 740 đều có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo các quy định hiện hành về bảo vệ thông tin tại Việt Nam. Bạn có quyền yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi đang lưu trữ về tài khoản của bạn, và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa ngay qua trang hồ sơ hoặc qua kênh hỗ trợ khách hàng. Quyền xóa dữ liệu cũng được đảm bảo: khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo yêu cầu pháp luật trong một khoảng thời gian nhất định. Trong mọi trường hợp, dữ liệu của bạn sẽ không bao giờ bị bán cho bên thứ ba hoặc sử dụng ngoài mục đích đã được công bố rõ ràng trong chính sách này.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, được cung cấp trong định dạng dễ đọc.
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, trừ dữ liệu bắt buộc theo pháp luật.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào mà không cần giải thích.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể chuyển sang nền tảng hoặc dịch vụ khác theo yêu cầu.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi xem xét tính chính xác hoặc trong quá trình giải quyết khiếu nại.
Chia sẻ dữ liệu và bảo mật kỹ thuật
Chúng tôi tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây — những đơn vị này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt trước khi được cấp quyền truy cập. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 740 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo thông tin không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền dẫn. Hệ thống của chúng tôi được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và các đơn vị kiểm định độc lập, bao gồm kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật. Khi xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, chúng tôi cam kết thông báo đến các tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng trên nền tảng chủ yếu phục vụ các mục đích kỹ thuật như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hiệu suất nội bộ. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua tùy chọn trên trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng. Chính sách này được xem xét và cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi pháp lý và kỹ thuật mới nhất — mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Còn thắc mắc về quyền riêng tư?
Đội ngũ hỗ trợ của 740 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật. Bạn có thể tra cứu thêm tại trang FAQ hoặc đăng ký tài khoản để trải nghiệm nền tảng với đầy đủ cam kết bảo mật ngay hôm nay.